Termos de serviço
As regras de uso do Weai. Ao criar uma conta você as aceita.
Última atualização: 2026-09-28
1. O serviço
O Weai oferece acesso por API a uma conta de WhatsApp que você conecta, em seu próprio subdomínio, com um painel e um assistente. O Weai é independente e não é afiliado, endossado nem patrocinado pelo WhatsApp ou pela Meta.
2. Sua conta
Você deve ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros. É responsável pela atividade da sua conta e por manter sua senha e tokens em sigilo.
3. Planos e pagamento
Os planos são assinaturas mensais em euros cobradas pelo Stripe, renovadas automaticamente até o cancelamento. Os preços incluem impostos quando aplicável. Trocas de plano são proporcionais; o saldo não usado vira crédito. Veja Cancelamento e reembolsos.
4. Suas responsabilidades
Você precisa ter direito de escrever a cada destinatário e cumprir os termos do WhatsApp e a lei aplicável (incluindo regras antispam e de consentimento). Veja a Política de uso aceitável.
5. Risco de restrições do WhatsApp
O serviço conecta por um método não oficial. O WhatsApp pode restringir ou banir números e não podemos impedir nem reverter isso. Você usa o serviço por sua conta e risco e não respondemos por restrições à sua conta de WhatsApp.
6. Disponibilidade
Buscamos alta disponibilidade, mas prestamos o serviço "como está", sem uptime garantido, e podemos fazer manutenções.
7. Responsabilidade
Nada limita responsabilidade que a lei não permita limitar. No mais, no que for permitido, nossa responsabilidade total se limita ao que você pagou nos 12 meses anteriores, sem responder por danos indiretos.
8. Encerramento
Você pode cancelar quando quiser. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou o uso aceitável, ou por razões legais.
9. Alterações e lei aplicável
Podemos atualizar estes termos e avisaremos sobre mudanças relevantes. Aplica-se a lei espanhola; consumidores mantêm as normas imperativas de seu país de residência.
Este documento é informação geral redigida para este serviço e não constitui aconselhamento jurídico.