Términos del servicio
Las reglas de uso de Weai. Al crear una cuenta las aceptas.
Última actualización: 2026-09-28
1. El servicio
Weai ofrece acceso por API a una cuenta de WhatsApp que tú conectas, en tu propio subdominio, junto con un panel y un asistente. Weai es independiente y no está afiliado, respaldado ni patrocinado por WhatsApp ni Meta.
2. Tu cuenta
Debes ser mayor de 18 años y dar datos veraces. Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de guardar en secreto tu contraseña y tus tokens.
3. Planes y pago
Los planes son suscripciones mensuales en euros cobradas por Stripe, con renovación automática hasta que canceles. Los precios incluyen IVA cuando corresponda. Los cambios de plan se prorratean; el saldo no usado pasa a crédito. Consulta Cancelación y reembolsos.
4. Tus responsabilidades
Debes tener derecho a escribir a cada destinatario y cumplir los términos de WhatsApp y la ley aplicable (incluidas las normas antispam y de consentimiento). Consulta la Política de uso aceptable.
5. Riesgo de restricciones de WhatsApp
El servicio se conecta mediante un método no oficial. WhatsApp puede restringir o bloquear números y no podemos evitarlo ni revertirlo. Usas el servicio bajo tu responsabilidad y no respondemos de restricciones sobre tu cuenta de WhatsApp.
6. Disponibilidad
Buscamos alta disponibilidad, pero prestamos el servicio "tal cual", sin disponibilidad garantizada, y podemos realizar mantenimientos.
7. Responsabilidad
Nada limita la responsabilidad que la ley no permita limitar. Por lo demás, en lo permitido, nuestra responsabilidad total se limita a lo que pagaste en los 12 meses anteriores y no respondemos de daños indirectos.
8. Terminación
Puedes cancelar cuando quieras. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o el uso aceptable, o por motivos legales.
9. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos y avisaremos de los cambios relevantes. Rige la ley española; los consumidores conservan las normas imperativas de su país de residencia y pueden usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea.
Este documento es información general redactada para este servicio y no constituye asesoramiento jurídico.